Меню сайта

Архив сайта

Версия для слабовидящих

Поиск
















Независимая оценка

Уважаемые посетители сайта!

Сведения о качестве деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, расположенных на территории Пермского края, размещаются на официальном сайте http://bus.gov.ru (далее — сайт bus.gov.ru).

На сайте bus.gov.ru также реализована возможность оставить отзыв гражданам о качестве услуг, предоставляемых образовательной организацией (принять участие в оценке деятельности образовательных организаций).

Независимая оценка качества образования — оценочная процедура, которая направлена на получение сведений об образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, о качестве подготовки обучающихся и реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций.

Оценочная процедура проводится не чаще  чем один раз в год и не реже чем раз в три года.

Системные требования к оценке включают такие составляющие, как

  1. объект оценки – качество работы организации;
  2. критерии эффективности работы организаций;
  3. публичные рейтинги, как форма представления результатов оценки.

Система критериев и показателей НОКО – это инструменты системы НОК, позволяющие измерять качество услуг.

В соответствии с федеральным законодательством показатели оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере образования определены приказом Минобрнауки России от 05.12.2014 № 1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность».

Результаты НОКО могут быть востребованы различными группами пользователей для решения актуальных профессиональных и личных задач, в том числе:

Обучающимися и их родителями (законными представителями)

Организациями, осуществляющими образовательную деятельность

Заинтересованными организациями

Коллегиальными органами управления организациями, осуществляющими образовательную деятельность

Федеральными и региональными органами исполнительной власти

Общие критерии НОКО

  1. Открытость и доступность информации об организации

Данный критерий означает возможность получения гражданами требуемой информации об организации в удобной форме и с понятным содержанием.

  1. Комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения

Данный критерий определяются уровнем материально-технического обеспечения организации; территориальным расположением организации, в том числе относительно остановок общественного транспорта; перечнем предоставляемых услуг и используемыми технологиями их предоставления; удобством организации внутреннего пространства, где предоставляются услуги; условиями, созданными для людей с ограниченными возможностями и прочим.

  1. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации

Данный критерий предполагает оценку профессиональных и личностных качеств работников организаций социальной сферы.

  1. Удовлетворенность качеством оказания услуг

Данный критерий определяется на основе изучения мнений потребителей услуг с использованием прямого вопроса на тему об удовлетворенности качеством полученных услуг по различным аспектам.

 

Ролик о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями.
— Инструкция по работе с сайтом ГМУ  http://bus.gov.ru
— Ссылка на сайт МОиН ПК, на котором расположены официальные документы по данному разделу.